NEXAFILE PRODUCT GUIDE
Hỗ trợ
Hướng dẫn ngắn về workspace và phân tích tài liệu.
AI + HUMAN SUPPORT
Cần hỗ trợ? Gửi yêu cầu cho Nexa AI
Hỗ trợ NexaFile cho cá nhân, freelancer/chuyên gia và team. Mô tả rõ bạn đang làm gì, nguồn tài liệu, bước gặp lỗi và thông báo lỗi nếu có để chúng tôi xử lý nhanh hơn.
Hỗ trợ
Bạn cũng có thể dùng AI Support để hỏi cách sử dụng, cloud import, Verified AI Report/evidence, trial, billing, quyền riêng tư hoặc lỗi kỹ thuật.
Mô tả vấn đề. Ticket sẽ được lưu trong giao diện quản trị hệ thống và có thể gửi đồng thời vào email hỗ trợ.
Kiểm tra kết quả
- Đối chiếu tóm tắt, trường dữ liệu, rủi ro, ngày, số tiền và việc cần làm với tài liệu gốc trước khi quyết định.
- Chủ workspace và quản trị viên mời đồng đội. Mỗi người chỉ truy cập theo vai trò và quyền tài liệu được cấp.
- Tài liệu mặc định chỉ người tạo được xem. Chủ workspace, quản trị viên và trưởng bộ phận không tự động thấy nội dung. Người có quyền phải giao tài liệu rõ ràng cho người kiểm tra; người đó có thể duyệt hoặc yêu cầu sửa theo quyền được cấp.
