NEXAFILE PRODUCT GUIDE

AI Support & ticket

Hướng dẫn chuyên sâu theo đúng workflow sản phẩm, có ví dụ, checklist và minh họa trực quan.

← Tất cả hướng dẫn
AI + HUMAN SUPPORT

AI Support & Tickets

Khách hỏi nhanh bằng AI Support hoặc mở ticket để nhân sự hỗ trợ xử lý và theo dõi qua email.

Support

Checklist trước khi áp dụng

  • Xác định loại tài liệu và người chịu trách nhiệm review.
  • Thiết lập Company Rules nếu cần PASS/WARNING/FAIL.
  • Giữ human review cho quyết định pháp lý, tài chính hoặc vận hành quan trọng.
AI