Doanh nghiệp hiếm khi chỉ làm việc với PDF. Hợp đồng có thể là DOCX, báo cáo là XLSX, deck là PPTX, chứng từ là ảnh hoặc scan, và dữ liệu vận hành có thể nằm trong TXT/CSV.

NexaFile hỗ trợ PDF, DOCX, XLSX, PPTX, TXT, CSV, JPG/JPEG, PNG, WEBP và HEIC/HEIF. Các định dạng được chuẩn hóa nội bộ trước khi đi vào pipeline Document Intelligence để giảm khác biệt giữa upload trực tiếp, Paper Scan và import từ Google Drive, OneDrive hoặc SharePoint.

Nếu file không hợp lệ, hỏng hoặc vượt giới hạn, hệ thống nên trả thông báo rõ ràng để user sửa file hoặc thử lại thay vì làm gián đoạn toàn bộ ứng dụng. Sau khi xử lý thành công, AI tạo kết quả có cấu trúc để người dùng review và áp dụng rules/workflow nội bộ.