1. 결제 방식
해당 온라인 결제 거래에서는 Polar Software, Inc.가 판매 주체입니다. 카드 결제는 Polar에서 호스팅하는 결제 페이지를 통해 처리됩니다.
2. 환불 요청 방법
Polar의 거래 도구를 사용하거나 [email protected]으로 이메일을 보내세요. 구매자 이메일, 거래 또는 영수증 ID, 요금제, 날짜, 사유, 중복 또는 잘못된 청구의 증거를 포함하세요. 전체 카드 번호, CVV, 비밀번호, API 키는 보내지 마세요.
3. 자격 검토
환불 자격은 판매 주체, 거래 상태, 이용 내역, 남용 징후, 소비자법에 따라 결정됩니다. 이 정책은 모든 거래의 환불을 보장하거나 법정 권리를 제한하지 않습니다.
4. 구독 취소
취소하면 향후 갱신은 중단되지만 이미 결제한 기간이 자동 환불되지는 않습니다. 결제 서비스 제공업체의 취소 확인을 확인하세요.
5. 결정 및 환불 방법
승인되면 보통 원래 결제 수단으로 환불됩니다. 소요 시간은 Polar, 은행, 결제 네트워크 및 지역에 따라 달라지며 NexaFile은 통제할 수 없는 고정 기한을 약속하지 않습니다.
6. 중복 청구 및 차지백
먼저 지원팀이나 판매 주체에 문의하여 검토를 요청하세요. 차지백에는 은행과 결제 서비스 제공업체의 절차가 적용됩니다.
7. 지원
8. 법정 철회권 및 디지털 콘텐츠
거주지 법률이 의무적인 취소 또는 청약철회권을 부여하는 경우 해당 권리는 법정 조건에 따라 유지됩니다. 서비스나 디지털 콘텐츠의 즉시 제공에는 명시적 동의가 필요할 수 있으며 철회권에 영향을 줄 수 있습니다. 판매 주체는 해당 거래에 적절한 절차를 적용합니다.
9. 세금, 통화 및 부분 환불
세금, 환율, 은행 수수료, 최종 수령액은 판매 주체, 은행 또는 결제 네트워크가 결정할 수 있습니다. 비례 환불이나 크레딧은 법률상 의무이거나 해당 거래에 명시적으로 확인된 경우에만 적용됩니다.
10. 남용 방지
사기 징후, 중복 차지백, 거래 정보 불일치가 있는 요청은 추가 확인이 필요할 수 있습니다. 이 검토는 구매자의 법정 권리를 제한하지 않습니다.
