NexaFile FAQ

자주 묻는 질문

NexaFile 사용과 요금제 선택에 관한 정보입니다.

NexaFile은 무엇을 하나요?

문서를 요약하고 정보를 추출하며 결과와 위험을 표시합니다. 원본의 근거와 페이지를 연결하고 신뢰도를 보여 주며, 조치 전에 사람이 검토할 보고서를 만듭니다.

어떤 파일 형식을 지원하나요?

PDF, DOCX, XLSX, PPTX, TXT, CSV 및 일반적인 이미지 형식을 지원합니다. 결과는 파일 구조, 스캔 품질 및 텍스트 가독성에 따라 달라집니다.

승인한 모든 내용을 분석하나요?

예. 승인한 내용 전체를 처리하거나 분석 전에 명확히 거절합니다. 앞부분 몇 페이지만 조용히 읽지 않습니다.

AI 크레딧이 남아 있어도 파일이 거부되는 이유는 무엇인가요?

필요한 크레딧은 처리량에 따라 달라집니다. 크거나 이미지가 많고 복잡한 파일은 더 필요할 수 있으며, 잔액이 부족하면 처리 전에 알려 드립니다.

문서 데이터는 어떻게 처리되나요?

요청한 기능에 필요한 내용만 처리합니다. 공급자, 삭제, 내보내기 및 보관에 관한 정보는 개인정보 처리방침에 있습니다.

Google Drive, OneDrive, SharePoint를 연결할 수 있나요?

예. 사용자가 직접 계정을 연결하고 문서를 선택합니다. 접근 권한은 계정, 작업 공간의 역할 및 클라우드 공급자 설정에 따라 달라집니다.

Owner, Admin, Member의 차이는 무엇인가요?

Owner는 작업 공간과 결제를 관리하고 Admin은 허용된 영역을 관리하며 Member는 권한이 있는 기능을 사용합니다. 중요한 작업 전에 서버가 권한을 확인합니다.

AI 결과가 틀릴 수 있나요?

예. AI는 검토를 돕습니다. 법률, 재무, 세무, 인사 또는 운영 결정을 내리기 전에 원본 문서로 결과와 근거를 확인하세요.

도움이 더 필요하신가요?

계정이나 작업 공간에 관한 구체적인 질문은 지원팀에 문의하세요.

지원팀에 문의
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