NexaFile FAQ

よくある質問

NexaFileの使い方とプラン選びについて。

NexaFileで何ができますか?

文書の要約と情報抽出、結果やリスクの提示、根拠となる原本のページへの関連付け、信頼度の表示、行動前に人が確認するためのレポート作成を行います。

どのファイル形式に対応していますか?

PDF、DOCX、XLSX、PPTX、TXT、CSVと一般的な画像形式に対応します。結果はファイル構造、スキャンの品質、読み取れる内容に左右されます。

受け付けた文書はすべて分析しますか?

はい。受け付けた内容は全体を処理し、できない場合は分析前に明確に通知します。先頭の数ページだけを黙って読むことはありません。

AIクレジットが残っていてもファイルが拒否されるのはなぜですか?

必要なクレジットは処理量によって変わります。大きなファイルや画像の多いスキャン、複雑な内容では残高を超えることがあり、処理前に不足を通知します。

文書データはどのように扱われますか?

依頼された機能に必要な内容を処理します。提供元、削除、書き出し、保存期間の詳細はプライバシーポリシーをご覧ください。

Google Drive、OneDrive、SharePointに接続できますか?

はい。利用者自身がアカウントを接続して文書を選びます。アクセスはアカウント権限、ワークスペースの役割、クラウド側の設定によります。

Owner、Admin、Memberの違いは?

Ownerはワークスペースと請求を管理し、Adminは許可された範囲を管理します。Memberは付与された機能を利用します。重要な操作の前にサーバーが権限を確認します。

AIの結果は間違うことがありますか?

はい。AIは確認を支援します。法務、財務、税務、人事、業務の判断前に、結果と根拠を原本と照合してください。

さらにサポートが必要ですか?

アカウントやワークスペース固有の質問はサポートにお問い合わせください。

サポートに連絡
NexaFile AI assistant AI