Nutzungsbedingungen
Gültig ab dem 19. September 2026.
1. Dienst
NexaFile AI ist eine Plattform für Dokumentenintelligenz mit Extraktion, Zusammenfassungen, Hinweisen, Workflows und Berichten. KI unterstützt; Kunden müssen Ergebnisse vor finanziellen, rechtlichen, Personal-, Steuer- oder Betriebsentscheidungen prüfen.
2. Konten und berechtigte Nutzer
Kunden sind für Kontosicherheit, Mitgliederverwaltung und die Übermittlung ausschließlich solcher Daten verantwortlich, zu deren Verarbeitung sie berechtigt sind. Missbrauch, automatisiertes Auslesen, Umgehung von Grenzen oder unbefugter Zugriff können gesperrt werden.
3. Tarife, KI-Guthaben und Abrechnung
Tarife gelten je Arbeitsbereich: Starter bis 10 Mitglieder, Business 50, Scale 100. Dokument-, Seiten-, Speicher- und AI-Credits-Limits werden geteilt. Bezahlte Standardtarife erlauben derzeit 200 Seiten je Dokument und 10 Dateien je Stapel; angenommene Seiten werden vollständig verarbeitet oder vor Anbieternutzung abgelehnt, nie still gekürzt. AI Credits richten sich nach Aufwand und werden vorher geprüft. Nachfüllungen erhöhen nur die KI-Kapazität im aktuellen Zeitraum, nicht Mitglieder, Speicher oder Laufzeit. Für Enterprise gilt das Bestellformular.
4. Verlängerung, Ablauf und Zugriff
Starter, Business und Scale werden einmal je 30-Tage-Zeitraum bezahlt und verlängern sich nicht automatisch. Eine neue vollständige Zahlung startet nach Ablauf einen neuen Zeitraum. Künftige automatische Verlängerung gilt nur bei klarer Offenlegung und Zustimmung. Ein abgelaufener unbezahlter Arbeitsbereich kann nach der genannten Kulanzzeit schreibgeschützt oder gesperrt werden; Zahlungsverzug allein löscht Daten nicht sofort.
5. Steuern, Rechnungen und Erstattungen
Steuern, Rechnungen oder Belege und Verkäuferangaben hängen von der Zahlungsart und dem anwendbaren Recht ab. Erstattungs- und Kündigungsbedingungen stehen in der Erstattungsrichtlinie und gegebenenfalls beim Bezahlvorgang.
6. Dateneigentum und Dienstlizenz
Kunden behalten die Rechte an ihren Daten und räumen NexaFile die begrenzten Rechte ein, die zur Speicherung, Verarbeitung und Übermittlung für die Erbringung des Dienstes erforderlich sind. Software, Marke und Produktmaterialien von NexaFile bleiben Eigentum der jeweiligen Rechteinhaber.
7. Verfügbarkeit, Änderungen und Haftung
Zusätzliche SLA-, Support-, Haftungs-, Freistellungs- und Geschäftsbedingungen können gegebenenfalls in einem Bestellformular oder einer gesonderten Vereinbarung mit Geschäftskunden geregelt werden.
8. Zulässige Nutzung
Laden, verbinden und verarbeiten Sie nur Daten, zu deren Nutzung Sie berechtigt sind. Verboten sind unbefugter Zugriff auf fremde Daten, Schadsoftware, Spam, Verletzungen von Datenschutz oder geistigem Eigentum sowie Umgehung von Limits und Sicherheitskontrollen. Melden Sie Missbrauch dem Support. NexaFile kann Zugriffe zur Schadensabwehr oder Pflichterfüllung beschränken; Vertrag und Recht bestimmen konkrete Rechte und Pflichten.
9. Direktes Löschen von Konto oder Arbeitsbereich
Nur der Eigentümer kann den gesamten Arbeitsbereich löschen. Nach der Bestätigung werden aktive Daten sofort gelöscht und Mitgliederkonten, Cloud-Verbindungen und Zugriffe deaktiviert. Exportieren Sie benötigte Daten und prüfen Sie Ihre Zahlungsverpflichtungen vor dem Löschen. Nach der Bestätigung und Auswahl von „Jetzt löschen“ entfernt NexaFile die aktiven Daten im angezeigten Umfang sofort. Dieser Vorgang lässt sich nicht rückgängig machen. Gesetzlich erforderliche Unterlagen und Sicherungskopien unterliegen eigenen Aufbewahrungsfristen.
10. Rangfolge von Vereinbarungen
Hat ein Geschäftskunde ein gesondertes Bestellformular, einen DPA oder SLA unterzeichnet, regelt dieses Dokument seinen spezifischen Gegenstand; im Übrigen gelten diese Bedingungen weiter.
11. Sperrung und Beendigung
Der Zugriff kann eingeschränkt werden, um unbefugten Zugriff, Missbrauch, Sicherheitsrisiken, Rechtsverstöße oder Nichtzahlung zu verhindern.
12. KI-Ergebnisse und fachliche Beratung
KI-Ergebnisse können unvollständig oder falsch sein und ersetzen keine rechtliche, finanzielle, steuerliche, medizinische oder sonstige fachliche Beratung. Nutzer müssen Belege und Quelldokumente überprüfen.
13. Zwingendes Recht und weltweite Verfügbarkeit
Der Dienst kann aus mehreren Ländern erreichbar sein; das bedeutet nicht, dass alle Funktionen, Zahlungsarten oder Geschäftsbedingungen überall angeboten werden. Nutzer sind für die Einhaltung anwendbarer Export-, Sanktions- und lokaler Vorschriften verantwortlich; diese Bedingungen beseitigen keine zwingenden Rechte, auf die rechtlich nicht verzichtet werden kann.
